送料・支払・FAX注文

商品到着までの流れ


1.ご購入手続き完了後即時に、お客様のメールアドレスにご注文内容のメール(機械による自動送信)をお送りします。

2.当日もしくは翌営業日に当店管理人が確認して、ご注文確認メールをお送りします。   
  また後述に記載しますように、お支払い方法により発送日が異なりますのでお気をつけください。

   【e-コレクト決済】の場合、このメールをお送りする日をご注文確定日とさせていただきます。

3.【銀行振込決済】、【コンビニ決済】の場合、ご入金確認後、ご入金確認メールをお送りします。

   【クレジットカード決済】、【楽天銀行決済】、【ウェブマネー決済】、【モバイルエディ決済】の場合決済確認メールをお送りします。

   【銀行振込決済】、【コンビニ決済】、【クレジットカード決済】、【楽天銀行決済】、【ウェブマネー決済】、【モバイルエディ決済】の場合、このメールをお送りする日をご注文確定日とさせていただきます。

4.商品発送日に、佐川急便さんのお荷物の配達状況をWeb上でご確認いただけますサービスのお問い合わせ番号を記載したメールをお送りします。

お支払い方法による発送日の違いについて

【e-コレクト決済】の場合
通常在庫品につきましては、ご注文確定日を1日目と計算する5営業日内で発送いたします。

【銀行振込決済】の場合
通常在庫品につきましては、ご入金確認後、ご入金確認日を1日目と計算する1営業日から5営業日内で発送いたします。
※ご注文当日もしくは翌営業日に入金確認いたします。


【クレジットカード決済】、【楽天銀行決済】、【ウェブマネー決済】、【モバイルエディ決済】の場合
通常在庫品につきましては、ご注文確定日を1日目と計算する5営業日内で発送いたします。
( ※最短でもご注文日当日を1日目とする2営業日以降の発送となります。)

【コンビニ決済】の場合
ご注文日を1日目と計算する5営業日内でコンビニ振込票(ハガキ)を発送(郵送)します。
発送元は当店の決済管理会社である㈱Eストアー(所在地 東京都)です。
通常在庫品につきましては、お客様のコンビニ振込日を1日目と計算する5営業日内に発送いたします。
( ※最短でもご注文日当日を1日目とする4営業日以降の発送となります。

【全ての決済方法】において
2品以上ご購入の場合、商品が全て揃った時点での発送になります。
※早く(当日や翌日までに)出荷できる商品と発送までに1週間以上かかる場合は、メール等にてご相談させていただきます。2便以上に分けて送品する場合には便数分の送料が必要です。

どの決済方法におきましても出来る限り早く発送させていただくよう努めます。

しかし、システム上決済確認に日程を要する場合が多くありコンビニ決済等はお客さまのご注文後お手元にお届けするまで1週間以上必要な場合もございます。おらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

お急ぎの場合は、代金引換の【e-コレクト決済】をお薦めします。

代金引換の場合、午前中までのご注文で通常在庫品であれば、ご注文当日もしくは翌営業日に出荷いたします。

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注文は24時間承りますが、定休日のみ、お問合わせやご注文対応は、翌営業日となります。ご了承ください。

土佐さめうら観光協会:
【道の駅「土佐さめうら」内】
電話;0887-82-1680
FAX ;0887-82-1707

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